Liên hệ

Thông tin liên hệ

Địa chỉ: Số 86 Lê Thanh Nghị, Phường Đông Hải, TP. Hải Phòng

Điện thoại: 0225 640 701

Email: admin@igamble.today

Giờ làm việc

Thứ Hai – Thứ Sáu: 08:00 – 18:00 (Giờ địa phương)

Thứ Bảy: 09:00 – 14:00

Chủ Nhật & ngày lễ: Nghỉ

Quy trình hỗ trợ khách hàng

• Bước 1 – Tiếp nhận yêu cầu: Khách hàng gửi tin nhắn qua email, số điện thoại hoặc các kênh mạng xã hội. Hệ thống tự động ghi nhận và gửi xác nhận nhận.
• Bước 2 – Đánh giá và phân loại: Đội ngũ hỗ trợ kiểm tra nội dung yêu cầu, xác định mức độ ưu tiên và chuyển tới bộ phận chuyên môn tương ứng.
• Bước 3 – Xử lý và phản hồi: Nhân viên hỗ trợ liên hệ lại với khách hàng trong vòng 24 giờ làm việc, cung cấp giải pháp hoặc hướng dẫn chi tiết.
• Bước 4 – Kiểm tra hài lòng: Sau khi vấn đề được giải quyết, khách hàng được mời đánh giá mức độ hài lòng để công ty không cải thiện dịch vụ.

Địa chỉ và thông tin hỗ trợ lặp lại

Địa chỉ: Số 86 Lê Thanh Nghị, Phường Đông Hải, TP. Hải Phòng

Điện thoại: 0225 640 701

Email: admin@igamble.today